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  • 24.06.2018, 09:53:07

Autor Thema: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com  (Gelesen 269817 mal)

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Offline Spu314

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #405 am: 16.07.2012, 22:26:36 »
Schön hohe Wände habt Ihr.

Offline archon

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #406 am: 16.07.2012, 22:32:27 »
Das, oder seine bessere Hälfte hat ihn reichlich hereingelegt.

Offline Meister-Zauberer

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #407 am: 16.07.2012, 22:43:41 »
Altbauwohnung, schrecklich zum Heizen aber ideal für MOTUC :;):

Offline Hölk

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #408 am: 16.07.2012, 22:45:49 »
Du verheizt deine MotU Classics? Yikes!  :help:

Offline E-Razor

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #409 am: 10.09.2012, 21:18:29 »
Wer hat schon mal übers iPhone auf mattycollector.com was gekauft? Geht das problemlos?

Nur für den Fall, wenn mal grad nicht am PC sitzt am Release Termin.

Offline .Sorceress

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #410 am: 14.09.2012, 17:59:08 »
Eine Frage: Ich bin umgezogen, kann ich meine Subscription Shipping Address auch per Mail ändern? Wenn ja, wie?
Habe keine Lust anzurufen...
Außerdem verstehe ich ohnehin nicht, wie ich da anrufen soll. Kann doch keine Buchstaben auf meinem Telefon wählen.

Offline Spu314

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #411 am: 14.09.2012, 19:16:49 »
Hast Du Dir Dein Telefon schonmal angeschaut?

Offline He-willi

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #412 am: 15.09.2012, 00:17:43 »
Doch neben oder unter den Zahlen stehn noch Buchstaben wenn nicht, hast du ein sehr altes Telefon.

Für ein G zb wählst du dann die 4

Offline .Sorceress

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #413 am: 15.09.2012, 08:35:12 »
Geht es wirklich nur per Telefon????

Offline Alec77

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #414 am: 15.09.2012, 10:48:33 »
Ich würde folgendes machen:
Zuerst alle alten Adressen löschen und deine neue Adresse im Shop eingeben.
Dann schreibst du ne Mail an den Customer Service
Und dann rufst du an.


Offline .Sorceress

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #415 am: 01.10.2012, 10:56:38 »
Welche Nummer muss ich denn dann aus Deutschland wählen, wenn die Nummer auf der Matty Page "(877) GO-MATTY" lautet?

Ich bin wirklich dankbar für Hilfe, ich blicke es einfach nicht.

Offline pumi73

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #416 am: 01.10.2012, 11:09:49 »
Welche Nummer muss ich denn dann aus Deutschland wählen, wenn die Nummer auf der Matty Page "(877) GO-MATTY" lautet?

Ich bin wirklich dankbar für Hilfe, ich blicke es einfach nicht.

Das ist 001-877-46-62889
Zuerst die Vorwahl in die USA, dann die Ortsvorwahl und die restlichen Nummern entsprechen "GO-MATTY"

Offline .Sorceress

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #417 am: 08.10.2012, 09:33:28 »
Vielen vielen Dank.

Es war ein seltsames Telefonat... Ich war mir nicht so sicher, wer besser Englisch spricht, der nette Herr vom Callcenter oder ich.

Wann kommt eigentlich endlich dieses mymatty account management? Das ist seit 1,5 Jahren angekündigt, was kann denn daran so schwer sein?

Offline Maxxon

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #418 am: 08.10.2012, 12:26:47 »
Moin,

ich brauche jetzt auch den Support von Matty.

Meine Kreditkarte ist vor einer Woche ... ich sage mal..."verschwunden".
Habe sie nach dem Verlust sofort sperren lassen.

Jetzt muss ich natürlich eine neue Karte angeben.
In den Account-Einstellungen bei Matty, habe ich auch eine neue Karte angelegt.

Nach einer Mail an Matty, ob alles korrekt ist, bekam ich als Antwort, dass ich bitte den Customer-Support anrufen soll.

Die Nummer habe ich  (steht ja auch zwei Beiträge über meinem  :keks: )...aber wann wäre denn die beste Uhrzeit, um dort anzurufen?
Ganz früh morgens oder spät abends?

Wann habt ihr es denn so probiert?

Offline pumi73

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #419 am: 08.10.2012, 15:20:00 »
Vielen vielen Dank.

Gern geschehen  :bier:

Ich war mir nicht so sicher, wer besser Englisch spricht, der nette Herr vom Callcenter oder ich.

Das ging mir seinerzeit auch so  :)
Hat denn wenigstens alles geklappt? Ich erinnere mich an eine Adressänderung im 1. oder 2. Jahr. Ich wollte die Pakete an meine Packstation haben und irgendwie haben die immer die falsche PLZ, nämlich die von meinem Wohnort, reingeschrieben.
Ungelogen, es ging jeden Monat an die falsche PLZ raus und ich hab jeden Monat wieder angerufen....
Hab 3 Kreuze gemacht, als das Jahr um war...

wann wäre denn die beste Uhrzeit, um dort anzurufen?
Ganz früh morgens oder spät abends?

Wann habt ihr es denn so probiert?

Ich hab immer abends angerufen, so ab 19-20 Uhr. Dann fangen die drüben wohl grade an zu arbeiten. Korrigiert mich wenn ich falsch liege, aber ich glaube, wir liegen so ca 9 Stunden mit denen auseinander.