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  • 18.08.2017, 17:28:24

Autor Thema: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com  (Gelesen 228695 mal)

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Offline DJ Force

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #270 am: 16.02.2011, 13:08:29 »
Auch wieder wahr.

Wenn da nicht die Abo-Exclusives wären, würd ich ab nächstes Jahr aufs Abo verzichten. Im Einzelkauf kommt man was Versandkosten betrifft echt deutlich günstiger weg.

Offline Noran

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #271 am: 17.02.2011, 00:46:22 »
Immernoch keine Renewal Mail

Offline Hojo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #272 am: 18.02.2011, 04:49:45 »
Ich bisher auch nicht, aber ich denke ... das ist eine gute Sache.
Das System hätte schon längst wieder was sagen müssen .. und da es ja meist so ist das die "Wir haben Artikel blabla versendet" Mail immer erst kommt wenn man die Figuren schon im Regal hat ... denke ich mal das es gut ist.
Vorallem auch, weil keine böse Mail gekommen ist.
Aber um ganz sicher zu sein habe ich den Leuten da noch eine Mail geschickt, anhand der Daten müssten sie ja jetzt sehen können ob was unterwegs ist oder nicht.

Offline Hojo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #273 am: 18.02.2011, 14:30:01 »
So, hab ne Mail von Matty bekommen.
Ich soll doch bitte eine komplett neue KK anlegen, wenn möglich die älteren ( Wenn vorhanden ) löschen.
Die neu angelegte KK soll ich dann als Default eintragen lassen und dann ...so nach 24 - 48 Stunden ... sollte ich die passenden Mails bekommen.
Sie entschuldigen sich für die Probleme, aber aktuell gibt es wohl soviele das sie leider nicht sofort jeden entdecken.

Offline Noran

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #274 am: 20.02.2011, 16:54:23 »
Immernoch nichts

Offline Noran

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #275 am: 22.02.2011, 00:27:11 »
Hab mein Abo wieder

Offline Hojo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #276 am: 22.02.2011, 00:30:38 »
Ah, haben sie was beigeschrieben oder so ?
Dann werde ich wohl auch bald meine Mail bekommen.

Offline Noran

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #277 am: 22.02.2011, 00:34:46 »
Jep, ich musste meine letzten 4 Stellen der KK, meine Sicherheitszahl und meine Adresse erneut bestätigen, danach kam eine Order Confirmation für Februar (Inkl. Preternia He-Man) und eine Nachricht, dass mein Abo ab März wieder aktiv ist.

Offline Hojo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #278 am: 22.02.2011, 00:41:24 »
Ah, sehr gut.
Dann hoffe ich mal das ich sie auch heute oder morgen bekomme ! ^^

Offline Hojo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #279 am: 22.02.2011, 20:48:44 »
So, endlich fertig damit mit Mattel zu telefonieren.
Also ich finde ja, die sollten ihre Warteschleifenmusik ändern, Klassisches ist zwar gut ... aber doch nicht so aggressiv.

Man man, da haben die mein Abo gecancelt.
.. und jetzt muss ich auf die neue freischaltung warten, damit ich endlich mein Februar Figuren bekommen kann.

Offline FrankP

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #280 am: 08.03.2011, 20:15:38 »
Ich habe jetzt auch diese blöde Mail bekommen! Super! Keine Ahnung was ich nun machen soll! Die Daten sind noch alle Korrekt!  :motz:

Offline Noran

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #281 am: 08.03.2011, 20:28:02 »
Auf den letzten zwei Seiten dieses Threads steht doch alles, aber lieber wieder meckern, bevor man sein Hirn einschaltet oder was?

Offline FrankP

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #282 am: 08.03.2011, 20:40:53 »
Hab ich alles gelesen und hoffentlich richtig angewendet, trotzdem ärgere ich mich über diese ganze Aktion!

Offline Noran

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #283 am: 08.03.2011, 20:59:58 »
Die ist ja auch verdammt ärgerlich, der Kunde zahlt die Strafe für die Unfähigkeit von Digital River.

Offline Stefan81

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #284 am: 08.03.2011, 21:07:50 »
noran, würdest Du sagen, dass man das alles per e-mail regeln kann oder ist ein anruf pflicht?
interessiert mich, wenn ich das problem mal bekomme. hab keine lust auf englisch zu telefonieren.