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  • 18.08.2017, 17:24:10

Autor Thema: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com  (Gelesen 228690 mal)

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Offline FrankP

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #15 am: 23.06.2009, 13:49:44 »
Ich habe mal irgendwo gelesen, dass es auch eine HotLine gibt, die man bei Problemen anrufen kann - sogar auf deutsch!!

Kann mir da einer weiterhelfen?

Bei meiner HORDAKbestellung ist irgendwas schief gelaufen. Da steht noch immer ORDER IN PROCESS(oder so) und irgendwie ist da noch ein Abo drin gelandet, obwohl man doch gar keins mehr abschliessen kann!

 :help: :help: :help:

Offline Mustrum Ridcully

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #16 am: 23.06.2009, 13:55:34 »
Gelesen hast Du das im Hordak-Bestellthread. Aber da hast Du falsch gelesen, da der Kollege nämlich von den Mattyhotlineleuten zur Nummer von Mattel Deutschland weitergeleitet wurde und für die ist die ganze Mattygeschichte ein böhmisches Dorf.
Auf der Mattyseite kann man links unten Customer Service anklicken und schon steht da Mattys Nummer. Ob man den Launebären dort auch erreichen kann ist allerdings fraglich...  :rolleyes:

Offline FrankP

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #17 am: 23.06.2009, 15:35:02 »
Ist das nicht sehr teuer in den USA anzurufen?

Offline MAXMAX

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #18 am: 23.06.2009, 21:44:32 »
von österreich aus hab ich für eine minute 0,21 cent in einen handy shop telephon shop bezahlt.
von meinen handy aus kostet es 0,55 cent die minute.frag einfach mal dein telephon anbietter oder geh auch in so
ein shop


Offline Alec77

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #19 am: 23.06.2009, 21:54:42 »

Offline Randors Sohn

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #20 am: 24.06.2009, 08:27:46 »
Ich habe mal irgendwo gelesen, dass es auch eine HotLine gibt, die man bei Problemen anrufen kann - sogar auf deutsch!!

Kann mir da einer weiterhelfen?

Bei meiner HORDAKbestellung ist irgendwas schief gelaufen. Da steht noch immer ORDER IN PROCESS(oder so) und irgendwie ist da noch ein Abo drin gelandet, obwohl man doch gar keins mehr abschliessen kann!

 :help: :help: :help:
So wie Mustrum Ridcully es beschrieben hat habe ich es auch gemacht, habe mich allerdings nicht weiter verbinden lassen, sondern direkt mit einer Mitarbeiterin vor ort gesprochen, diese war sehr freundlich, hilfsbereit und gut zu verstehen (was man nicht von allen Amis sagen kann) :D
Ruf dort einfach mal an ...

Psychlo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #21 am: 12.07.2009, 16:11:26 »
Ist die Versandoption mit UPS dann wenigstens versichert ?? habe ja nun leider das problem das 2 x Zodac nicht angekommen ist.

Offline Mustrum Ridcully

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #22 am: 13.07.2009, 22:12:16 »
Ist die Versandoption mit UPS dann wenigstens versichert ?? habe ja nun leider das problem das 2 x Zodac nicht angekommen ist.

Ist sie.
Hast Du denn noch zwei Zodacs anderweitig ergattern können? Soo teuer waren die ja nun auch nicht mehr.

Offline Spu314

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #23 am: 13.07.2009, 23:07:00 »
Ist sie.
Hast Du denn noch zwei Zodacs anderweitig ergattern können? Soo teuer waren die ja nun auch nicht mehr.

So 11 bis 13 Euro plus Versand, meiner Erfahrung nach...

Psychlo

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #24 am: 15.07.2009, 11:02:26 »
Ich hab noch keinen Zodac ergattert. warte immer noch und hoffe das die sendung noch auftaucht. die hoffnung stirbt zuletzt. :heul:

Offline pumi73

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #25 am: 26.07.2009, 11:20:17 »
Hallo,
ich hab mal eine Frage zum Versand. Wenn ich bei matty nicht per UPS bestelle sondern ganz normal, wird das hier doch per Post/DHL ausgeliefert, oder?
Ich frage deshalb, weil ich meine Packstation als Lieferadresse angegeben habe, da ich eh nie zu Hause bin, wenn die Post kommt. Aber die wird ja nur von DHL beliefert. Das wäre dann natürlich schlecht, wenn es per Kurier kommt.

Offline Mustrum Ridcully

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #26 am: 26.07.2009, 11:29:16 »
Keine Sorge! Das bringt der Postbüdel!  :;):

Offline pumi73

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #27 am: 26.07.2009, 11:39:45 »
Puuhh...Glück gehabt. Das fiel mir nämlich heute morgen mit Schrecken ein.
Danke, du hast mir den Tag gerettet  :keks:
Ich finde es aber auch komisch, dass man bei matty die Lieferadresse im Nachinein nicht mehr ändern kann. Gerade bei so einer Abogeschichte. Leute ziehen ja auch mal um  :kratz: (Kreditkarteninfo kann man natürlich ändern)

Offline Max-At-Arms

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #28 am: 29.07.2009, 21:08:19 »
Hab noch nie bei matty bestellt und hab mal ne frage dazu:
Wenn bei matty eine MotUC Figur beispielsweise ab 18.00 uhr verfügbar ist/veröffentlicht wird, kann man diese dann erst ab genau 18.00 uhr bestellen oder kann man die dann auch z.B. eine Stunde/Tag/Woche vor dem Release vorbestellen?

Offline Mustrum Ridcully

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Re: Nützliche Tipps zur Bestellung bei MattyCollector.com
« Antwort #29 am: 29.07.2009, 21:10:03 »
Hab noch nie bei matty bestellt und hab mal ne frage dazu:
Wenn bei matty eine MotUC Figur beispielsweise ab 18.00 uhr verfügbar ist/veröffentlicht wird, kann man diese dann erst ab genau 18.00 uhr bestellen oder kann man die dann auch z.B. eine Stunde/Tag/Woche vor dem Release vorbestellen?

Genau ab 18:00 Uhr. Evtl auch mal eine Minute früher.
Oder um 17:00 Uhr, aber nur wenn die Amis die Zeit umgestellt haben...  :D